작성자: rudalsidid
작성일: 23-08-02

문의내용 Q

A4로 만들었는데요 A3로 주문하려면 어떻게 해야하나요?

답변 A

안녕하세요

사이즈 및 옵션 변경은 아래 링크의 설명을 참고해주세요

https://www.chatsworthd.com/bbs/board.php?bo_table=notice&wr_id=57&me_code=

감사합니다

작성자: 전수영
작성일: 23-06-28

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

작성자: 김재철
작성일: 23-06-01

문의내용 Q 편집중 세모 경고창은 무슨의미인가여??

답변 A

안녕하세요~ 세모경고창은 저화질의 이미지(사진) 을 사용하셨을때 뜨는 경고창입니다 ^^
편집시 눈으로 볼때 크게 깨져보이지 않는다면 대부분의 인쇄는 문제없이 되므로
무시하시고 진행하셔도 됩니다 ^^ (눈으로 볼때도 화질이 깨져있다면 그대로 인쇄되니 고화질의 사진으로 변경하여 주세요)
인쇄제작시 사진화질이 좋지않으면 저희가 미리 연락드려요 ^^ 감사합니다.

작성자: 윤유리
작성일: 23-05-21

문의내용 Q 죄송한데 금액을 잘못적어서 취소될까요? 아니면 메뉴금액 수정가능할까요?

답변 A

안녕하세요~

20230520-18054927 20일자에 주문하셨던건 말씀하시는것 맞으시죠~?

해당 주문은 취소처리된것 확인하였구요 ^^
추후 취소 문의는 카카오톡 - 차스워스디자인 으로 말씀부탁드려요 :)
감사합니다

작성자: 이영주
작성일: 23-04-10

문의내용 Q

만들기 누르면 픽셀노트? 라는 창이 뜨긴 하는데 프로그램 실행이 10%에 멈춰서 아무일도 일어나지 않아요.

뭔가 새로 설치해야 하나요?

아이패드로 하려니 안되서 노트북 가져와서 만들기 눌러도 똑같아요.

사용한 브라우저는 크롬이랑 웨일 입니다.

답변 A

안녕하세요 프로그램은 PC에서만 실행이 가능하구요

사용하신 크롬과 웨일이 가장 호환성이 좋은 브라우저인데
PC사양에 따라 프로그램이 열리는데 시간이 오래걸릴 수 있습니다 ㅜㅜ
컴퓨터를 재부팅 한 후에도 동일한 문제가 일어나신다면

카카오톡 - 차스워스디자인 으로 다시한번 연락부탁드려요

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